Caption : Kantor PDAM Way Agung yang bertempat di Komplek Kantor Pemkab Tanggamus, Kotaagung Timur.
Hariannarasi.com, Tanggamus – Kebutuhan air bersih bagi masyarakat merupakan hal pokok yang tak boleh diabaikan, hal inilah yang mendasari PDAM Way Agung Kabupaten Tanggamus untuk selalu memberikan layanan prima ke masyarakat agar selalu tercukupi dalam memenuhi kebutuhan air bersih mereka.
Kepala Cabang (Kacab) Unit Pemkab Tanggamus PDAM Way Agung Ardian mengungkapkan, tarif air yg dipatok kepelanggan merupakan yang termurah di wilayah Provinsi Lampung bahkan tingkat nasional.
PDAM Way Agung belum melakukan penyesuaian tarif sejak tahun 2008 lalu, dan masih menggunakan peraturan bupati (perbup) tentang tarif tahun 2008.
“Sebagai gambaran, golongan pelanggan sosial khusus dikenakan tarif Rp1.000,- perkubik artinya hanya Rp1 rupiah/liter. Sedangkan air mineral kemasan 600 ml dipasaran dijual mencapai Rp5.000,-,” kata Ardian mewakili Direktur PDAM Way Agung Jhonson Manaek Banjar Nahor, Sabtu (18/1).
Ia mengungkapkan, selama masa kepemimpinannya akan lebih fokus terlebih dahulu ke pelayanan dari pada penyesuaian tarif untuk mewujudkan distribusi air secara merata, saat ini program yang sedang berjalan yakni pergantian water mater yang mana bertujuan mengurangi kehilangan air dan dapat memberikan distribusi secara menyeluruh.
“Dengan adanya water mater pelanggan akan menggunakan air sesuai kebutuhan,
PDAM Way Agung berkomitmen memberikan layanan yang lebih baik sekaligus mendukung program pemerintah dalam memenuhi kebutuhan air minum secara menyeluruh,” kata dia.
Ia melanjutkan, jika target ketersedian layanan air minum perpipaan yang konsisten, berkualitas dan terjangkau bagi warga tanggamus menjadi sekala prioritas.
“PDAM Way Agung juga telah menyediakan call canter untuk pengaduan gangguan pelayanan, dan pelanggan PDAM dipermudah untuk melakukan pembayaran di channel bayar yg sudah berkerja sama dengan beberapa gerai dan minimart seperi Alfamart, Indomart, Dana, Tokopedia, Griya bayar Livin Mandiri dan akan terus berkembang dengan channel bayar lain agar lebih mempermudah dalam melakan pembayaran,” jelasnya.
Sesuai dengan rencana bisnis yang sudah dibuat, PDAM Way Agung terus berbenah dengan melakukan trobosan antara lain melakukan sistem digitalisasi dibagian teknik billing sistem yang memungkinkan pencatatan dan pengolahan data transaksi secara online.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Dibagian keuangan, sistem akutansi keuangan pdam menggunakan standar akutansi keuangan entitas tanpa akuntabilitas publik (SAK-ETAP),” paparnya.
Lanjut Ardian, ditahun 2025 ini PDAM Way Agung memberikan apresiasi ke pelanggan aktif yang lancar bayar dengan memberikan program hadiah yang menarik.
PDAM Way Agung perlahan menunjukan hasil yang positif, terbukti dari penilaian kinerja yang dikeluarkan BPKP (Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan) yang merupakan lembaga pemerintahan non kementerian yang berada dibawah presiden, PDAM Way Agung mendapatkan reward karena menunjukan kinerja yg lebih baik dari tahun ketahun.
“Penilaian BPKP memperhatikan beberapa aspek seperti keuangan, pelayanan, operasional dan sumberdaya manusia,” ujarnya.
“Kedepan, PDAM akan terus berbenah, kritikan dan masukan menjadi bahan evaluasi, terus berkerja maksimal dan membenahi kekurangan agar bisa memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat tanggamus,” harapnya. (*)
